Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

22.08.2017, 17:22      Новости Москвы

Сеть московских центров госуслуг «Мои документы» прочно вошла в жизнь москвичей - сегодня она празднует свой шестилетний юбилей. По этому торжественному поводу мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма лучшим сотрудникам центров госуслуг «Мои документы».

Сергей Собянин поздравил их от имени москвичей, от имени правительства Москвы и от себя лично и остановился в своём выступлении на изменениях, которые произошли в сфере предоставления госуслуг с момента создания системы МФЦ в столице. «Прошло шесть лет, и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и девяносто процентов из них считают, что служба работает на «хорошо» и «отлично». Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!», - сказал С. Собянин.

В 2011 году в Москве началась революция в сфере предоставления населению госуслуг. До этого в столице существовало около 1200 приёмных различных органов власти, каждая из которых работала по своему графику. Но на смену им пришли центры госуслуг «Мои документы», и успехи их работы – настоящий предмет гордости для Москвы.

Ранее для получения одного документа или справки приходилось отпрашиваться с работы, обходить 3-4 службы, которые находились в разных местах и работали каждая по своему графику. Такой «поход» требовал моральной подготовки, больших временных затрат и немалого терпения в схватке с бюрократией.

Ровно шесть лет назад, 22 августа 2011 года в Москве открыли первый центр госуслуг «Мои документы». Сегодня их в столице 127, они есть в каждом районе столицы и в округах Новой Москвы. В сети столичных МФЦ работают около 7 тысяч человек.

Только в Москве подобные центры работают без выходных, с восьми утра до восьми вечера, так что вы всегда выберете время для их посещения. Населению предоставляются свыше 170 услуг шестнадцати городских и девяти федеральных органов власти, ряд услуг оформляются в электронной форме. Немаловажно, что можно оформить «одним пакетом» документы на новорожденного, многодетным семьям, при смене фамилии или при вступлении в права наследства.

Немалым достижением является и то, что среднее время ожидания  не превышает трёх минут, а если всё же случается так, что посетитель ждёт больше нормативных 15 минут, ему предлагают бесплатный кофе.

Как показали исследования PriceWaterhouse&Coopers, проводимые через четыре года после создания московской сети МФЦ, Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям развития центров госуслуг, как доступность, комфортность, управление очередями, а также оказалась абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.

В перспективе развития сети МФЦ – открытие окружных флагманских центров госуслуг в наиболее посещаемых местах, пересечениях транспортных потоков города.

Источник: ivanovskoe.mos.ru
 Читайте также:

Сергей Собянин поручил ускорить реконструкцию Богородского путепровода

Фото: портал Москва 24/Михаил Сипко Сергей Собянин поручил ускорить реконструкцию Богородского путепровода на востоке столицы. Публикацию об этом мэр разместил на своей странице в социальной сети "ВКонтакте". "На приеме граждан москвичка Екатерина Ковалева просила завершит..

Дмитрия Хворостовского похоронят на Новодевичьем кладбище в Москве

Фото РИА Новости Об этом заявили в столичном департаменте торговли и услуг. Дата церемонии не называется. Ранее композитор Игорь Крутой сообщил, что прощание с оперным певцом пройдёт 27 ноября в московском Концертном зале имени Чайковского. В свою очередь ..

В ДК «Загорье» пройдет концерт «Целуйте руки матерям»

Концерт «Целуйте руки матерям», приуроченный ко Дню матери пройдет, в ДК «Загорье» в воскресенье, 26 ноября. На мероприятии выступят вокальные, театральные и музыкальные коллективы дома культуры «Загорье». Организаторы обещают веселую и интересную программу. По и..

В САО прошел слет юных моряков столицы, посвященный 321-й годовщине создания Российского Флота

Городской слет юных моряков столицы, посвященный 321-й годовщине создания Российского Флота, проведен коллективом структурного подразделения Московского городского детского морского центра имени Петра Великого ГБОУ ДПО Центра патриотического воспитания и школьного спорта города М..

С начала года в Южном Тушине выявили 27 фактов незаконной торговли

С начала 2017 года в районе Южное Тушино мобильными группами было проведено 128 рейдов по пресечению несанкционированной торговли. Выявлено 27 фактов незаконной деятельности. Об этом сообщил заведующий сектором потребительского рынка и услуг районной управы Александр Рубановск..

Наградили победителей окружного конкурса «Моей семьи счастливые моменты!»

Победителей окружного конкурса фоторабот наградили в Центре помощи семье и детям «Семья». Торжественная церемония прошла 20 ноября. В состязании приняли участие приемные родители, попечители и семьи опекунов. Они представили свои снимки в номинациях «Отдыхать - так вмес..

Тверская улица в Москве станет театральной с 31 декабря по 2 января

Тверская улица в центре Москвы с 31 декабря по 2 января превратится в театральную площадку в рамках проекта «Путешествие в Рождество». Проезд транспорта от Триумфальной площади до Лубянки будет перекрыт. Жители и гости Москвы смогут увидеть более 150 представлений и заглянуть ..

Москва запустит восточный участок второго кольца метро после конкурса

Для пассажиров распахнут двери четыре станции. Фото: Антон Гердо Открытие восточного участка Третьего пересадочного контура метро намечено на 2020 год. По словам главы Департамента строительства Москвы Андрея Бочкарева, его протяженность составит почти 11,5 километра. ..

Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство