Региональное информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Робот – оператор телефона сообщит о готовности трудового патента

14.11.2017, 7:07      Новости Москвы

В Многофункциональном миграционном центре Москвы появился новый электронный сотрудник.

Робот уже принимает и обрабатывает более 30 тысяч звонков в месяц. Он распознает человеческую речь и способен ответить на вопрос самостоятельно или перевести звонок на сотрудника справочной службы соответствующей квалификации. Чтобы получить информацию о готовности документа, достаточно продиктовать виртуальному оператору номер заявления на патент. В ответ он сообщит, на какой стадии находится подготовка документа. Робот, разработанный Общегородским контакт-центром департамента информационных технологий Москвы, использует технологию нейронной сети, что дает возможности распознать смысл вопроса абонента и построить диалог с ним. Новый электронный оператор совершенствует свое произношение в режиме реального времени; анализирует ударение и интонацию абонентов, а также предлагает администратору системы внести изменения в употребляемые слова. Министр Правительства Москвы, руководитель департамента экономической политики и развития города Владимир Ефимов отмечает: город проводит большую работу по информатизации и переводу в электронный вид максимального количества оказываемых услуг. «Исходя из этого, в Миграционном центре практически все процедуры осуществляются с использованием современных технологий. Запуск виртуального оператора – очередной шаг в информатизации Миграционного центра Москвы», – подчеркивает министр.

Источник: obruchev.mos.ru
 Читайте также:

Приговоренный пожизненно экс-сенатор Изместьев не внесен в список на помилование

Фото: ТАСС/Сергей Карпов Экс-сенатор Игорь Изместьев, осужденный пожизненно по ряду уголовных статьей, не был внесен список на помилование. К такому решению московская комиссия по вопросам помилования пришла единогласно еще в декабре, сообщает РИА Новости со ссылкой на зам..

Курс биткойна обрушился более чем на 25% за сутки

Фото: ТАСС/Вячеслав Прокофьев Биткойн подешевел более чем на четверть за 24 часа. Согласно данным CoinMarketCap , к 1:50 мск курс обрушился на 25,1 процента и достиг уровня в 10,5 тысячи долларов. Произошло это впервые с 1 декабря 2017 года. 16 января стало известно , что ..

Московские спасатели готовятся к проведению Крещенских купаний

На поисково-спасательной станции «Косино» проведено инструкторско-методическое занятиеНа территории озера Белое в зоне ответственности поисково-спасательной станции «Косино» состоялось инструкторско-методическое занятие для представителей префектур округов, начальников станций МГ..

Сотрудники полиции Новой Москвы обеспечат общественный порядок во время празднования Крещения Господня

18 и 19 января во всех действующих православных церквях, храмах и монастырях Новой Москвы пройдут мероприятия, посвященные празднованию Крещения Господня.В специально отведенных местах на водоемах города, расположенных вблизи храмов и монастырей, будут проводиться Крещенские купа..

Ансамбль «Вдохновение» выступит на мероприятии в библиотеке №151

Ансамбль «Вдохновение» выступит на мероприятии «Раз, в крещенский вечерок…», которое состоится в библиотеке №151 в четверг, 18 января. В отделении, расположенном в районе Чертаново Северное, состоится своего рода музыкальная гостиная, дополненная рассказами о пра..

В четверг Москву ждет метель

Фото: Анна Иванцова Столичные синоптики прогнозируют заметное ухудшение погоды на 18 января. По их словам, в Москве ожидается небольшая метель. К этому приведет ветер до 17 метров в секунду, а также небольшой снег. На фоне усилившейся гололедицы личный транспорт рекомен..

На северо-востоке столицы устроят лыжные гонки

Жители СВАО смогут принять участие в лыжных гонках. Окружные соревнования в рамках спартакиады «Спорт для всех» пройдут на территории Долгих прудов 27 января. За Кубок префекта СВАО поборются мужчины в возрасте от 18 до 65 лет и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, при этом муж..

В центре «Мои документы» на Бутырской представили обновленный график загруженности

Специалисты столичных центров «Мои документы», проанализировав данные за третий квартал 2017 года, составили обновленные графики средней загруженности офисов по дням недели и часам. Так, в центре госуслуг Савеловского района максимальное число посетителей отмечается по средам...

Мнение редакции интернет сайта riasv.ru никогда не совпадает с мнением, высказанным в новостях.

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города
Copyright © 2014-2017 riasv.ru - региональное информационное агентство